COME800-02A電話錄音儀，是目前電話錄音行業(yè)中最先進(jìn)的錄音設(shè)備，它不受計(jì)算機(jī)病毒的影響，也不受網(wǎng)絡(luò)路由器及防火墻的限制，只要能上網(wǎng)的地方，就能實(shí)現(xiàn)全球化電話錄音管理。
●嵌入式架構(gòu),不需要計(jì)算機(jī)，接上電源即可工作，方便可靠，防病毒
●自動(dòng)記錄來(lái)電、去電、未接號(hào)碼、通話時(shí)間、通話內(nèi)容等通話信息
●獨(dú)特的音量自動(dòng)增益控制（AGC）技術(shù)，確保通話雙方音量平衡，語(yǔ)音清晰
●獨(dú)特的DSP算法，確保主叫號(hào)碼（DTMF/FSK）和DTMF按鍵在各種線路環(huán)境下準(zhǔn)確接收
●SD卡存儲(chǔ)通話信息，SD卡最大可達(dá)32G。
●硬件8倍壓縮錄音存儲(chǔ)，節(jié)省存儲(chǔ)空間，32G容量即可保存10880多個(gè)小時(shí)的錄音記錄
●自動(dòng)檢測(cè)存儲(chǔ)容量，空間將滿時(shí)可自動(dòng)清理錄音文件，支持長(zhǎng)時(shí)間循環(huán)錄音
●安裝錄音管理中心系統(tǒng)后，通過(guò)局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)來(lái)管理錄音
●實(shí)時(shí)監(jiān)控電話錄音儀各通道的線路狀態(tài)、來(lái)電去電號(hào)碼、通話時(shí)間等；
●對(duì)選定的通道實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng) 對(duì)所有電話記錄按條件進(jìn)行查詢(xún)、播放，添加通話備注
●將錄音文件和通話信息同步或定時(shí)傳送到計(jì)算機(jī)上保存
●一臺(tái)錄音主機(jī)可以同時(shí)注冊(cè)多位使用者，管理員可以預(yù)先設(shè)定每位使用者的操作權(quán)限
●可選錄音管理客戶端（C/S）或?yàn)g覽器查詢(xún)（B/S）方式查詢(xún)管理通話記錄
●獨(dú)立式錄音儀支持分布式多地點(diǎn)安裝部署，通過(guò)中心管理錄音系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)集中監(jiān)控管理
●可以在電腦上： 實(shí)時(shí)監(jiān)控電話錄音儀各通道的線路狀態(tài)、來(lái)電去電號(hào)碼、通話時(shí)間等；
二、電話錄音儀系統(tǒng)功能：
2.1.通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)集中管理各分公司的電話錄音儀：
2.2、電話錄音儀與電話線連接示意圖：
請(qǐng)?jiān)诒ＷC網(wǎng)速的前提下，點(diǎn)擊以“硬件安裝”和“視頻操作”進(jìn)行在線觀看。
如果您的電腦網(wǎng)速較慢，可以將視頻下載到本地電腦，進(jìn)行播放。顯示器最佳分辨率為:1024*768
錄音儀硬件安裝視頻下載
錄音儀使用操作視頻下載
錄音儀如何修改IP地址：
多臺(tái)錄音儀集中管理視頻
三、通過(guò)IE瀏覽器來(lái)管理錄音儀：
3.1、打開(kāi)IE瀏覽器，輸入錄音儀的IP地址，例如：192.168.0.230，輸入用戶名和密碼：
3.2、進(jìn)入系統(tǒng)后能看到每個(gè)通道的通話狀態(tài)，（三種語(yǔ)言界面任意切換）
1、中文簡(jiǎn)體
2、中文繁體
3、英文界面
3.3、錄音查詢(xún)：
可以根據(jù)通話的時(shí)間范圍，本地號(hào)碼，通道號(hào)，來(lái)去電方向，對(duì)方的電話號(hào)碼，及通道時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行查詢(xún)，點(diǎn)擊后面的播放即可放音。
3.4、通道設(shè)置：可以將通道號(hào)對(duì)應(yīng)的本地固定電話號(hào)碼輸入在此處，并為此做好備注，方便管理；
3.5、錄音設(shè)置
選擇通道號(hào)，可以針對(duì)該通道設(shè)置錄音模式是壓控還是聲控，壓控用于電話錄音，聲控用于對(duì)講機(jī)錄音；
3.6、修改錄音儀的時(shí)間：
首先將電腦的時(shí)間設(shè)置正確，點(diǎn)擊同步，即可將錄音儀的時(shí)間與電腦的時(shí)間同步，非常方便。
3.7.修改錄音儀的IP地址：
錄音儀默認(rèn)的IP地址為192.168.0.230，用戶可以自行修改：
四、錄音儀的應(yīng)用范圍
1、報(bào)警電話錄音
派出所報(bào)警電話錄音，通過(guò)公安網(wǎng)，可將錄音文件直接存放110指揮中心，方便查詢(xún)。
2、各種連鎖店
針對(duì)各種連鎖店的電話管理，有些店面不方面放置電腦的場(chǎng)所，（如餐飲、美容、娛樂(lè)等）
3、政府職能部門(mén)
執(zhí)法部門(mén)（公安、法院、檢查院、工商，稅務(wù)監(jiān)督、投訴、舉報(bào)等）；軍隊(duì)內(nèi)部電話、110、119、120、999電話等；安全部門(mén)監(jiān)聽(tīng)電話。
4、現(xiàn)場(chǎng)錄音
現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議，電話會(huì)議，網(wǎng)絡(luò)會(huì)議，現(xiàn)場(chǎng)采訪等工作場(chǎng)所。
5、特殊環(huán)境下的應(yīng)用
車(chē)船等移動(dòng)環(huán)境下的錄音需求；工廠、礦山等不便于使用電腦的工作場(chǎng)所。
6、商業(yè)領(lǐng)域
熱線電話錄音（銷(xiāo)售、投訴、客戶服務(wù)、咨詢(xún)，包括證券/期貨交易、無(wú)借條借款、公務(wù)談判等），提高服務(wù)質(zhì)量；商務(wù)電話錄音（訂單、價(jià)格、談好的合同條款），備份查詢(xún)解決商務(wù)糾紛；業(yè)務(wù)電話錄音（銷(xiāo)售員電話數(shù)目?jī)?nèi)容與電話溝通能力監(jiān)控），促進(jìn)員工業(yè)務(wù)積極性與能力提高降低公司高額話費(fèi)，杜絕員工私人事件占據(jù)公司電話。
7、特殊行業(yè)監(jiān)控
記者的電話調(diào)查內(nèi)容保留；私家偵探行業(yè)的電話錄音取證；律師行業(yè)的法律咨詢(xún)和調(diào)查取證。
8、服務(wù)領(lǐng)域
酒店的訂房訂座電話備份查詢(xún)防糾紛；航空、鐵路等交通行業(yè)的訂票電話備份查詢(xún)
五、錄音儀硬件參數(shù)：
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項(xiàng)目 |
性能指標(biāo) |
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